Savez-vous qu’est-ce qui fait d’un gestionnaire de projet un bon chef de projet? La gestion de projet concerne les personnes, la communication et le changement. Ce n’est pas une question de coût, de temps et de portée.

Dans cet article, je montrerai pourquoi certains chefs de projet ne sont “que” des chefs de projet et d’autres sont de « BONS » chefs de projet”.

Tout ça, c’est bien d’avoir, mais ce n’est pas assez

Je suis sûr qu’on vous a déjà dit plusieurs fois que pour être un bon gestionnaire de projet, vous devez livrer vos projets dans les délais établis, , dans le budget et avec de la qualité… n’est-ce pas?

Tous les gestionnaires de projet doivent:

• Être bien organisés
• Pouvoir gérer les gens
• Travailler pour garder les tâches dans les délais
• Être orienté vers la résolution de problèmes
• Savoir comment travailler avec des fournisseurs externes
• Etc, etc, etc.

Même en ayant toutes ces qualités, ce n’est pas assez pour faire d’un gestionnaire de projet ordinaire un « bon » gestionnaire.

La gestion de projet est l’un des métiers qui impliquent une grande quantité d’activités complexes. Il n’y a pas de place pour la circonspection dans cette profession.

En tant que chef de projet, vous êtes responsable de la direction de toute une équipe durant les activités consistant à initier, planifier, exécuter, contrôler et mener à bien votre projet.

Vous devez vous adapter à différentes personnes, cultures, environnements et situations. VOUS DEVEZ ÊTRE FLEXIBLE.

Quelle est la différence entre un chef de projet et un bon (très bon) chef de projet?

La gestion de projet concerne les personnes, la communication et les changements. La plupart de votre temps, vous passerez à diriger des personnes, à communiquer le statut du projet et à gérer les changements dans votre projet.

Voici trois caractéristiques clés qui vous permettront de passer d’un ‘simple’ gestionnaire de projet à un gestionnaire de projet EXCEPTIONNEL.

1. Vous devez avoir un intérêt honnête envers les gens

Dans le monde actuel, le comportement des personnes est un facteur déterminant pour une gestion de projet réussie. Vous devez vous intéresser à chaque membre de votre équipe. Ils vous reconnaîtront comme un leader au lieu d’un simple gestionnaire.

Un bon chef de projet ne doit pas uniquement être un technicien, il doit avant tout être capable de gérer les facteurs techniques et émotionnels. Les sentiments, les humeurs et les actions affectent la manière dont les membres de l’équipe et les parties prenantes effectuent leur travail sur des projets. Par conséquent, la gestion des aspects émotionnels est essentielle pour une gestion de projet réussie.

Faites attention si une personne est surréservée (overbooked). Demandez-leur s’ils travaillent sur un autre projet susceptible d’entrer en conflit avec le vôtre.

Évaluez leurs compétences techniques et leurs connaissances pour vous assurer qu’ils seront à l’aise pour travailler sur leurs tâches. S’ils ont besoin d’une formation supplémentaire (ou d’une certification), faites-le.

Parlez-leur pour voir s’ils ont des problèmesde santé, financière ou autre pouvant affecter leur travail et leurs performances. Soyez intéressé par leur bien-être.

La vie n’est pas que du travail… nous devons tous concilier travail et vie personnelle. Faites attention lorsque vous demandez à votre équipe de faire des heures supplémentaires ou de travailler plus vite. Soyez prudent lorsque vous leur demandez de faire des choses qu’ils n’ont jamais travaillées auparavant. Essayez d’identifier le niveau de stress de votre équipe de projet.

Appréciez leurs efforts et travail. L’appréciation est un outil puissant pour garder votre équipe motivée et développer un leadership solide. Les récompenses et la motivation sont la force motrice de votre projet. Gardez le plein.

Améliorer vos compétences politiques. Je ne parle pas de travail politique, mais plutôt de développer des compétences politiques pour permettre aux membres de l’équipe d’atteindre collectivement un objectif qu’ils ne pourraient pas atteindre individuellement. Développer des compétences politiques implique des habiletés de négociation, des débats, des rôles et des responsabilités qui aident votre équipe à prendre des décisions collectivement.

2. Soyez curieux et parfois sceptique quant à ce que les gens disent. Gardez toujours vos canaux de communication ouverts.

La communication consiste à comprendre le message complet, pas seulement à parler et à entendre les gens. Nous ne communiquons généralement pas très bien lorsque nous demandons quelque chose. C’est pourquoi l’un des plus grands défis de la gestion d’un projet consiste à définir clairement la portée du projet.

Commencez par demander à votre client ou sponsor, “pourquoi voulez-vous cela?”. Cela vous donnera des informations précieuses sur les avantages de votre projet. Lorsque quelqu’un fournit une réponse avec «parce que», il vous donne les raisons, les besoins, les résultats ou les attentes qui vous indiqueront l’orientation de votre projet. En d’autres termes, les bénéfices.

Après cela, demandez “comment voulez-vous faire cela?” Cela vous donnera des informations sur certaines restrictions que vous devez gérer dans votre projet.

Notez que je ne dis pas à demander “quoi” mais “comment”. La définition du « Quoi » est une responsabilité de votre équipe. ‘Comment’ est lié à vos ressources (humaines, matérielles et financières) et au scénario du projet (emplacement, culture, règles, dépendances, etc.). Travaillez étroitement avec vos SMEs et vos architectes de solutions pour bien comprendre ce qui doit être fait.

Comprendre les besoins de votre public est essentiel pour une communication réussie. Ceci est étroitement lié à l’élément précédent. Faites attention aux gens et à leurs besoins en information. Mettez-vous à leur place pour comprendre pourquoi ils en ont besoin.

Être sceptique ne signifie pas être incrédule, mais rechercher tous les détails qui fondent une information. L’un des exemples les plus fréquents est lorsque nous demandons à quelqu’un de nous donner une estimation de l’effort ou du temps nécessaire pour effectuer son travail. Nous avons tous tendance à surestimer nos efforts. Votre travail consiste à mettre les personnes au défi de justifier des informations par des faits et des exemples.

Un bon chef de projet essaie toujours de mettre au défi son équipe par le biais de nouveaux chemins, de nouveaux processus ou de nouvelles connaissances. Ça, c’est développer une équipe.

3. Si vous n’êtes pas préparé aux changements, vous ne devriez pas être un chef de projet.

Vous êtes LA personne… vous êtes LE responsable du projet … et vous allez faire des changements. En ce qui concerne la livraison du projet, nous nous adresserons toujours au changement. En tant que chef de projet, vous devez cesser de penser aux plans, aux échéances et aux jalons pour prendre soin des gens et du changement.

Pensez à différents scénarios pouvant vous mener à la réalisation de votre projet. Identifiez différentes alternatives ou chemins à suivre afin que, si quelque chose se passe au milieu du projet, vous puissiez changer de direction. C’est ce qu’on appelle la gestion des risques.

Changer le comportement humain est difficile, mais pas impossible. Les gens résistent au changement parce qu’ils croient qu’ils vont perdre quelque chose ou craignent de ne pas être en mesure de s’adapter aux nouveaux processus. Les gestionnaires de projet commettent souvent une grave erreur en traitant des éléments pratiques du changement, mais en ignorant le côté émotionnel de l’équation.

Ne soyez pas frustré par ce que je vais dire, mais vous aurez rarement un projet réussi basé sur votre premier plan. Tous les projets vont changer le plan initial. Au fur et à mesure que votre projet avance, les conditions initiales changeront et vous devrez modifier votre plan de projet en conséquence.

La gestion de projet est-elle pour vous?

Si vous souhaitez travailler avec la gestion de projet, vous devez réfléchir profondément à ces trois conditions énumérées ci-dessus.

Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec l’une d’elles, cherchez un autre métier.

Si vous êtes passionné par les gens, les changements et la communication, vous êtes un excellent candidat pour devenir un BON GESTIONNAIRE DE PROJET.