Comment développer une équipe haute performance dans scrum

• Des talents qui se complètent – diversité et collaboration
• Haut degré d’engagement envers un objectif commun
• Autonomie dans les actions et les décisions
• Capacité à résoudre des conflits

Sur la base de ces caractéristiques, vous et votre équipe devez travailler sur certains facteurs qui catalyseront le développement du travail d’équipe et élèveront votre équipe dans la catégorie des équipes de haute performance.

Comment créer une équipe Scrum haute performance

1. Le soutien de la haute direction est le fondement du succès

Le premier et probablement le principal point sur lequel travailler est d’obtenir le soutien de la direction de votre entreprise pour le développement d’équipes performantes.

Les cadres supérieurs doivent communiquer clairement à tous que l’attente d’un travail exceptionnel n’est pas seulement au niveau individuel, mais au niveau de l’équipe et une collaboration est attendue entre toutes les équipes. Ils devraient indiquer clairement que personne n’a un processus ou un espace de travail particulier.

La haute direction doit veiller à ce que le travail d’équipe soit maintenu même en cas de problème. Généralement, en période de crise, il y a une forte tentation de revenir aux anciennes façons de travailler en silos au lieu de travailler en équipe.

La direction doit donner suffisamment d’autonomie à ses équipes. Cela donnera à chacun un sentiment de responsabilité et d’appropriation de l’objectif du projet.

2. La motivation est le carburant de l’équipe

La plupart des entreprises ont des systèmes de récompense basés sur des individus et non sur des équipes. Les évaluations de performance et les promotions sont analysées d’un point de vue individuel plutôt que collectif. Les récompenses et la reconnaissance doivent être accordées à toute l’équipe, pas aux individus. Cela valorise et favorise le travail d’équipe.

L’entreprise doit promouvoir des récompenses et des bonus de rémunération en fonction des résultats des équipes et de l’engagement en collaboration entre ses membres.

Partager les meilleures réalisations et réussites de l’équipe avec d’autres équipes de l’organisation, afin que les gens se sentent encouragés à participer activement et à encourager la culture du travail d’équipe dans l’organisation.

Évitez de punir l’équipe ou ses membres pour les erreurs commises. Au lieu de cela, favorisez la formation et l’amélioration constante de l’équipe. Faire des erreurs devrait être l’occasion d’apprendre et non de décourager.

3. Formation et amélioration constante

«Pour devenir une équipe Scrum vraiment performante, il faut un effort concerté vers l’apprentissage et l’amélioration continus.»

Mike Cohen

Ce qui fait qu’une personne développe des compétences et atteint des performances élevées, c’est la formation. Permettez-moi de le dire d’une autre manière … une équipe se transforme simplement d’une équipe médiocre en une équipe de haute performance après beaucoup, beaucoup d’entraînement.

Avez-vous une idée du temps que les joueurs de Barcelone passent à s’entraîner pour un match de 90 minutes? … des heures, des jours et même des semaines.

Au cours de leur formation, les membres de l’équipe apprennent quoi faire et ne pas faire, se renseigner sur des scénarios alternatifs, différentes stratégies, etc. Ils apprennent le comportement et la réaction de chaque coéquipier. Mais surtout, ils développent une intelligence collective.

Mais vous devez me demander: Mais Rogerio, dans une équipe scrum, nous ne pouvons pas continuer à nous «entraîner» sur des projets sans démontrer de résultats.

Tu as raison… Mais nous pouvons développer des compétences de plusieurs manières. Dans un environnement Scrum, le Scrum Master a un rôle fondamental dans ce processus de formation et de développement de l’équipe.

C’est lui qui guidera l’équipe dans l’utilisation des meilleures stratégies et pratiques du scrum. Les réunions de rétrospective sprint doivent toujours chercher des points positifs et surtout des points à améliorer dans les prochaines itérations.

4. Développer une communication active

Les meilleures équipes mettent tout en œuvre pour communiquer de manière excessive. Cela signifie avoir des réunions d’équipe de direction et faire des mises à jour hebdomadaires de statut.

Dans une équipe performante, tous les membres doivent avoir une communication active. Une communication active signifie que tous les membres communiquent fréquemment et efficacement.

Voici quelques questions qui pourraient vous aider à savoir si votre équipe communique activement

• Est-ce que tout le monde dans l’équipe parle et écoute plus ou moins également, avec un niveau élevé d’énergie positive?
• Les membres de l’équipe se connectent-ils directement les uns avec les autres, pas seulement avec le chef d’équipe?
• Les membres de l’équipe ont-ils des conversations parallèles (par exemple en dehors des réunions formelles)?
• Tous les membres de l’équipe sont-ils capables de lire des états émotionnels complexes dans la communication par le contact visuel et le langage corporel?

Savez-vous pourquoi une équipe performante compte généralement un petit nombre de membres? pour faciliter la communication

Comment calculer le nombre de canaux de communication nécessaires dans une équipe? Il existe une formule simple: n (n-1) / 2, où n est le nombre de participants.

Donc, dans une équipe de 3 personnes, nous avons 3 canaux de communication. Dans une équipe de forces spéciales généralement composée de 6 personnes, nous avons 15 canaux de communications. Imaginez maintenant l’équipe de Barcelone avec 11 joueurs; il y a 55 canaux de communications.

Une équipe de 20 ou 30 personnes peut-elle devenir une équipe performante? Je n’ai aucun moyen de dire oui ou non, mais une chose est sûre: la communication entre les membres de l’équipe est l’un des plus grands défis à relever.

Développer une communication active favorise le partage d’idées et de connaissances en plus de développer la confiance entre les membres de l’équipe.

5. Développer la fiabilité pour gagner en productivité

Aucune équipe performante n’est créée simplement en recrutant les meilleurs professionnels. Ils ont besoin de se faire confiance. La fiabilité n’est pas quelque chose qui s’acquiert du jour au lendemain … cela prend du temps et des efforts.

Les équipes qui n’ont pas de connectivité et un comportement de communication ouvert ne peuvent pas générer d’idées, prendre des décisions et les mettre en action assez rapidement pour être une équipe très performante.

La recherche (Amy Lyman, 2003) montre que pour établir la confiance, nous devons développer trois qualités:

• Crédibilité: garder vos actions cohérentes avec vos paroles
• Respect: se soucier du développement des autres
• Équité: traiter les autres équitablement

Laisse moi te donner un exemple. Avez-vous remarqué dans les films où les équipes des forces spéciales apparaissent que lorsqu’un des composants avance, il y en a un autre derrière qui regarde et protège son arrière? La personne en face a pleine confiance que son arrière est en sécurité car il fait confiance à son partenaire.

Un autre exemple est lorsqu’un attaquant d’une équipe de football observe un lancement de l’équipe adverse sur son terrain de défense. Il n’a pas besoin de courir car il sait qu’il a des collègues chargés de mener des activités de défense.

Ces exemples montrent comment la confiance entre les membres de l’équipe permet de faire avancer les activités. Chacun est conscient de ses responsabilités et confiant que les autres membres de l’équipe s’acquitteront également correctement de leurs tâches.

J’espère que ces messages vous ont motivé à travailler avec votre équipe pour devenir une équipe très performante.

Un dernier mot: ne lachez jamais!