Nous avons constamment entendu parler de la pénurie de main-d’œuvre sur le marché du travail canadien. Le secteur des technologies de l’information est celui qui en souffre le plus, à cause du manque de professionnels qualifiés dans des secteurs tels que la programmation, la gestion et la qualité

Le manque de main-d’œuvre peut être le résultat de facteurs quantitatifs et / ou qualitatifs. Agir sur des facteurs quantitatifs (liés à la taille de la population) est beaucoup plus complexe que d’agir sur des facteurs qualitatifs (tout ce qui concerne la formation et spécialisation dans le marché du travail).

En outre, il arrive qu’il soit beaucoup plus rentable pour un employeur d’entrainer et former un nouvel employé que d’engager un professionnel déjà qualifié, vu que le marché du travail est très compétitif, et les employeurs tendent à maintenir leurs professionnels qualifiés le plus longtemps possible.

Alors, non seulement il y a une haute demande pour ces professionnels qualifiés, mais aussi une basse offre, ce qui augmente les salaires de ceux déjà existant dans le marché et rend l’engagement de nouveaux employés moins cher.

Maintenant, passons à la bonne nouvelle …

Dans une étude récente menée par le cabinet de recrutement Randstad, le poste de gestionnaire de projet figure parmi les meilleurs emplois en demande au Canada en 2019. De plus, Agile est considéré comme l’une des compétences techniques les plus utilisées par les professionnels de l’informatique.

Voulez-vous développer votre carrière dans la gestion de projet? Voici une excellente occasion de développer les compétences nécessaires pour devenir un candidat présentant un potentiel de recrutement élevé.

Soft skills vs Hard skills

Pour postuler à un emploi, un professionnel doit indiquer dans son CV des compétences techniques (hard) et non techniques (soft).

Dans la gestion de projet, les compétences techniques incluent des connaissances spécialisées, telles que la maîtrise de l’utilisation d’un logiciel de gestion de projet ou d’un autre outil d’automatisation, l’utilisation d’une méthodologie spécifique ou l’application d’une technique particulière de gestion de projet.

Les compétences non techniques sont liées à votre comportement, à votre façon de penser ou à la façon dont vous gérez les différentes situations dans votre travail, telles que la façon dont vous gérez les personnes, collaborez avec votre équipe, prenez des décisions ou influencez les autres.

Pourquoi se concentrer sur les soft skills plutôt que sur les hard skills?

Que ça soit une surprise pour vous ou pas, il y a une raison pourquoi les soft skills sont aussi important, ou même plus, que les hard skills. Avant de juger, lisez mon raisonnement.

Je parle ici d’une CARRIÈRE dans la gestion de projet et non de votre premier emploi ou votre prochaine consultation. Une carrière devrait être envisagée à long terme.

Louise Martel, associée chez Raymond Chabot Grant Thornton, a déclaré que les chasseurs de têtes passaient de moins en moins de temps à évaluer les compétences techniques pour se concentrer sur les compétences comportementales et interpersonnelles. Parmi les compétences les plus demandées figurent le leadership, l’innovation, l’adaptation au changement, le jugement critique et les compétences numériques.

Un sondage mené par le site LinkedIn en 2018 a révélé que 57% des dirigeants d’entreprise ont déclaré que les compétences non techniques étaient plus importantes que les compétences techniques.

Mais pourquoi devrions-nous nous concentrer sur les compétences non techniques plutôt que sur les compétences techniques?

Principalement pour deux raisons :

Premièrement, en raison de l’évolution rapide des outils technologiques et des techniques utilisées dans le domaine. Un logiciel utilisé aujourd’hui ne peut pas être utilisé demain. Une technique ou une méthode adoptée aujourd’hui peut être remplacée par une autre plus efficace le jour suivant.

Deuxièmement, les hard skills sont facilement transférables, alors que les soft skills ne le sont pas. La technique peut être apprise, alors que le savoir-être prend beaucoup plus de temps à développer.

05 SOFT SKILLS requis par les employeurs qui feront de vous un bon choix dans le marché du travail en GESTION DE PROJETS

1. Leadership

Il existe de nombreuses définitions du leadership et personne ne vous donnera une recette parfaite sur comment devenir un bon leader. Cependant, il y en a une que j’aime particulièrement :

« Le leadership est l’art de convaincre quelqu’un d’autre de faire quelque chose que vous voulez faire parce qu’il veut le faire » – Dwight D. Eisenhower

Les grands leaders sont capables de s’adapter à leur environnement de travail tout en motivant et en responsabilisant leur équipe afin que tout le monde puisse réussir ensemble

Pour cela, un dirigeant doit être capable de:

• Connaître et gagner le respect de l’équipe
• Comprendre que les coéquipiers sont la clé du succès
• Aider les personnes à atteindre leurs objectifs et les encourager a devenir toujours meilleurs
• Avoir un objectif clair et être fantastique dans la formulation de leurs croyances
• Ne pas diriger les gens en les forçant à faire quelque chose, mais plutôt en les motivant

2. Communication

Une des compétences clés pour un chef de projet est la capacité de bien communiquer. Cela implique comprendre et se faire comprendre par les personnes.

Selon le PMI, 29% des projets en 2018 ont échoué en raison d’une communication inadéquate ou médiocre.

En tant que chef de projet, est votre responsabilité de partager clairement votre vision, vos idées, vos objectifs et vos problèmes, ainsi que de produire des rapports d’état et des présentations de projets clairs.

3. Collaboration / Travail d’équipe

Développer la collaboration, c’est instaurer la confiance.

Les projets exigent souvent que les personnes travaillent ensemble dans des équipes et / ou entre des départements. Pour développer un environnement collaboratif, vous devrez :

• Être honnête; travailler pour éliminer les conflits d’intérêts
• Clarifier les rôles: examinez fréquemment les rôles des membres de l’équipe
• Communiquer de manière ouverte et efficace: effacez rapidement et avec précision les malentendus (voici à nouveau la compétence de communication)
• Apprécier la diversité des idées: évaluez une nouvelle idée en fonction de ses mérites
• Équilibrer l’objectif de l’équipe: Examiner et évaluer régulièrement l’efficacité des réunions de l’équipe

4. Gestion du temps

La gestion du temps est l’un des principaux groupes de compétences non techniques que les entreprises recherchent le plus en 2019. Gérer votre temps et celui de votre équipe efficacement devant à tant de demandes contradictoires est essentiel. Voici quelques conseils pour vous aider à gérer votre temps efficacement:

• Commencez votre journée tôt. Je ne connais personne qui a du succès et qui dors jusqu’à 9h du matin.
• Planifiez votre journée en définissant vos priorités et vos objectifs. Toujours mettre à jour votre agenda
• Concentrez-vous sur une tâche à la fois. La véritable efficacité consiste à se concentrer sur une chose à la fois et à la terminer avant de passer à la tâche suivante.
• Apprenez à déléguer. Soyez un leader et faites confiance à votre équipe.
• Apprenez à dire plus avec moins et maîtrisez l’art des petites réunions. En tant que chef de projet, vous passerez la plupart de votre temps à diriger ou à assister à des réunions. En outre, vous ne pouvez pas toujours tout accepter … apprenez à dire non (ou déléguer).

5. Résolution de problème / Gestion de conflits

Les entreprises recherchent des gens pour trouver des solutions aux problèmes inattendus et les aider à trouver des solutions. Les conflits dans votre lieu de travail peuvent avoir des conséquences sur votre équipe, votre projet et votre santé.

Les compétences en résolution de problèmes vous aideront à résoudre les conflits de manière objective et à envisager les différentes solutions possibles.

La gestion des conflits requiert qu’un chef de projet ait des compétences supplémentaires telles que:

• Écoute active
• Intelligence émotionnelle
• L’impartialité
• Communication ouverte (encore une fois… communication)
• La patience
• La positivité

TOP 05 HARD SKILLS qui feront la différence lorsque vous postulez à un emploi en gestion de projet

1. Connaissance approfondie sur les concepts en gestion de projets – Certifications PMP, CAPM, PRINCE2

Je n’ai pas besoin d’expliquer qu’une connaissance approfondie des concepts de gestion de projet est obligatoire pour toute personne souhaitant travailler dans ce domaine.

Mais pour confirmer mon propos, vous pouvez consulter cet article du Global Knowledge qui indique qu’avoir des connaissances en gestion de projet fait partie des 10 compétences informatiques les plus importantes pour 2019.

Pour être reconnu en tant que chef de projet certifié, vous pouvez choisir parmi les certifications les plus adoptées. Si vous avez de l’expérience en gestion de projet, vous pouvez passer l’examen PMP. Si vous ne possédez aucune expérience en gestion de projet, vous pouvez passer les examens CAPM ou PRINCE2.

Lors de mon prochain post, je vous donnerai plus d’informations sur la manière de postuler pour chaque certification.

2. Connaissance sur l’approche Agile – particulièrement la méthode Scrum

Connaître l’approche Agile est à la huitième place parmi les compétences informatiques les plus demandées en 2019.

Dans la gestion de projet, de nombreux cadres et méthodologies vous aideront à réaliser vos projets. Chaque méthodologie a ses forces et ses faiblesses. Agile est celle qui a connu la plus forte croissance ces dernières années.

De la même manière que vous êtes bien reconnu grâce à une certification en gestion de projet, les certifications Agiles ouvriront également les portes du marché du travail pour ceux qui l’ont.

Vous avez de nombreuses certifications agiles disponibles sur le marché, telles que ACP – Agile Certified Professional, CSM – Certified Scrum Master ou PSM – Professional Scrum Master.

Restez à l’écoute de mon prochain article où je vous donnerai toutes les informations dont vous avez besoin pour être certifié Agile.

3. Maitrise du logiciel Excel

Microsoft Excel est un excellent outil pour gérer des projets de petite à moyenne taille. Pour une utilisation quotidienne dans la gestion de projet, Excel est très utile lorsque vous devez créer et gérer des listes et des bases de données.

Excel est également un excellent outil pour créer des tableaux de bord et des rapports sur les projets.

Enfin, Microsoft Excel utilise la même plate-forme de base de données que Microsoft Project (l’un des logiciels les plus utilisés dans la gestion de projets). Cela facilite grandement l’exportation et l’importation d’informations lorsque nous voulons utiliser des outils de traitement de graphiques et de données dans Excel.

4. Connaissance sur des techniques de planification

L’un des piliers de la gestion de projet est la planification. Le succès de votre projet est directement lié à la qualité de votre planification. Il existe plusieurs techniques de planification de projet traditionnelles, telles que:

• Brainstorming
• Diagrammes de cause à effet
• Analyse du chemin critique
• Les diagrammes de Gantt
• Structures de découpage du travail (WBS)
• PERT – Program Evaluation and Review Technique

Dans les projets agiles, vous pouvez utiliser une ou plusieurs des techniques suivantes (je ne vais pas traduire car en mode Agile on mentionne les noms en anglais):

• Planning poker
• T-Shirt Sizes
• Dot voting
• The bucket system
• Large/Uncertain/Small
• Affinity Mapping
• Ordering method

5. Connaissance sur des techniques de présentation

Ne soyez pas naïf … si un jour vous gérez un projet, vous devrez certainement faire une présentation devant votre comité de pilotage pour lui montrer l’avancement de votre projet.

Il y en a qui sont stressés à cause de leur timidité ou difficulté à présenter devant des groupes. Parler en public est quelque chose que nous pouvons apprendre et développer en tant qu’une des compétences en gestion de projet.

Plusieurs techniques nous aident à contrôler les émotions et le stress lors d’une présentation. En outre, il existe également des techniques qui rendent nos présentations plus attrayantes et maintiennent l’intérêt du public et sa participation.

Je ferai un article expliquant certaines des meilleures techniques pour vous aider à faire une présentation exceptionnelle. En attendant, voici quelques trucs et astuces

• Utilisez des images au lieu de textes. Une image vaut plus que mille mots selon une citation populaire
• Pratique, pratique, pratique
• Storytelling – Racontez des histoires et des anecdotes pour illustrer certains points.
• Vérifiez la salle de présentation et la structure disponible – Arrivez tôt et consultez la salle de présentation, l’équipement et votre dossier de présentation. Assurez-vous que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour faire votre présentation.

Quels sont vos commentaires sur ce post? Quelles autres compétences pensez-vous vont faire de vous le bon choix lors d’un entretien dans le domaine de la gestion de projet?